这篇指南汇总新西兰 One 预付费 SIM 卡的常见问题。
资费和产品规则可能调整，实际信息以 One NZ 官方页面和账户内显示为准。
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使用前须知
这是预付费卡，余额不足时无法发送短信、使用收费流量或接打收费电话，但通常不会产生欠费。
在中国大陆漫游时一般可连接中国移动或中国联通。
收短信通常免费；接听电话、拨打电话、发送短信和使用漫游数据可能收费。
漫游数据费用较高，不使用时请关闭数据漫游。
资费
漫游（中国大陆） | Wi-Fi Calling 漫游 | |
月租 | 免费 | 免费 |
收短信 | 免费 | 免费 |
发短信 | 0.92 新元 | 0.20 新元 |
发国际短信 | - | 0.31 新元 |
打电话 | 3.21 新元 | 0.49 新元 |
拨打中国大陆、香港、台湾 | - | 0.89 新元 |
拨打其他国家 | - | 1.43 新元 |
接电话 | 1.15 新元 | 免费 |
漫游流量 | 11.5 新元/MB | - |
OneNZ 的套餐分为月付套餐（Pay Monthly）和预付费套餐（Prepay），预付套餐分为0月租的 Pay&Go 套餐和各种流量、通话时常、短信条数组合的 My Flex Prepay 套餐。
漫游费率
【官方指引】关于费率和流量包的介绍 One NZ Roaming。
激活与保号
收到卡后应该先做什么？
先保存包装上的手机号、PUK 码和序列号，再插卡等待网络，随后按《新西兰 OneNZ 激活和账户绑定教程》完成在线激活并绑定账户。
如何查看有效期？
登录 OneNZ 官方 App，在账户或移动服务详情中查看。建议把到期日记入手机日历。
如何保号？
卡片激活后的初始有效期以账户显示为准。充值后通常从充值时间重新计算有效期，而不是在原有效期上继续叠加，因此更适合在接近到期时充值。详细步骤见《新西兰 OneNZ 的充值与保号教程》
Q: 如何确认完整国际号码？
A:
新西兰国家代码是
64。号码以0开头时，国际格式应去掉首位0。例如
021 xxx xxxx应写为+64 21 xxx xxxx。
Q: 找不到手机号怎么办？
A:
查看卡片包装。
发送
mynum到521。在手机 SIM 卡设置中查看。
登录 OneNZ 官网或官方 App 查看已绑定服务。
苹果：设置 → 蜂窝网络 → SIM 卡；或设置 → 电话 → 本机号码
安卓：设置 → 关于手机 → SIM 卡状态
Q: 插卡后没有网络怎么办？
A: 等待几分钟后切换一次飞行模式，或重启手机、换机测试并移动到信号较好的位置。还应确认手机没有运营商网络锁。
Q: 支持 Wi-Fi 通话吗？
A:
OneNZ 支持 Wi-Fi 通话，但能否使用也取决于手机型号、系统版本和所在网络。
苹果：设置 -> 蜂窝网络 -> 选择这张手机卡 -> 打开无线局域网通话（或 WLAN 通话）。开启成功后，信号处能看到运营商的名称变成 Wi-Fi 通话。
安卓：部分机型支持，和苹果的步骤类似。
Q: 为什么收不到验证码？
A: 先检查垃圾短信和拦截记录，再确认号码格式正确、卡片有信号。部分互联网平台还会根据设备、网络环境和账户状态决定是否发送验证码，这不一定是 SIM 卡故障。
Q: 为什么接不了电话或提示空号？
A:
确认卡内有足够余额，因为漫游接听电话可能收费。
让拨号方使用正确国际格式，例如
0064 21 ...或+64 21 ...。确认拨号方的运营商已开通国际长途功能。
Q: 为什么余额减少了约 0.92 NZD？
A: iPhone 启用 iMessage 或 FaceTime 时可能自动发送一条国际验证短信。插卡前可以先关闭这些功能，确认资费后再开启。
Q: 费用与安全
A: 来源页面列出的漫游示例价格包括短信、通话和按量流量费用，但资费会变化，请在使用前到 OneNZ 官网核对当前标准。
关闭数据漫游可避免应用在后台使用昂贵的漫游流量。
充值尽量使用本人信用卡或可信的正规支付渠道。
不要把短信验证码、账户密码、PIN 或 PUK 码交给他人。
Q: 为什么余额被扣了 $0.92？
A: 可能是插卡以后点了用于 iMessage，iPhone 会自动发一条验证短信。如果是国行，不要点击同意。非国行 iPhone 可能会自动发送验证短信，建议插卡之前把 iMessage 和 Facetime 关闭。
Q: 收不到某软件验证码怎么办？
A: 大概率是这个平台认为你的 IP 和设备有风险，没有给你发验证码，建议多换几个 IP 和设备试试。如果是 Telegram 和 Twitter 平台，请在这个页面里搜索，有详细的解答。目前还没有群友反馈最终依然收不到某平台验证码。
Q: 为什么收不到 Telegram 验证码？
A: 请参考 👉 《新西兰手机号OneNZ / Skinny收不到 Telegram 验证码的解决办法》
Q: 为什么绑定 Twitter 收不到验证码 / 提示不支持运营商？
A: 根据群友反馈，以下无法接收 Twitter 验证码的情况，都是因为遇到了风控，更换 IP 和设备可以解决：
提示不支持此运营商
收不到验证码短信，页面里显示 “We will call you with a verification code（我们将拨打您的电话播放语音验证码）”
我们猜测风控的原因可能是和您用同一个 IP 的其他人（同一个梯子节点），用 gv 注册了一大堆账号，所以您用的 IP 被风控了。
Q: 为什么绑定 LINE / Twitter / WhatsApp 等提示手机号错误？
A: 并不是你的手机号错误，也不是不支持新西兰 OneNZ 卡，而是你目前使用的 IP 或者设备被平台风控了，更换 IP 或者设备可以解决。建议试一些冷门 IP 或者贵一些的机场，也可以尝试用苹果手机或者电脑注册。
Q: 怎么注册 TikTok？为什么收不到 TikTok 验证码？
A: 根据网上的教程，注册 TikTok 需要先准备一个可以用 TikTok 地区的梯子节点（不支持香港），然后再到手机设置修改区域。
Q: 为什么接不了电话？
A: 可能是以下原因：
新西兰 One 卡在漫游时接电话是需要收费的。如果您的电话卡余额不足，来电将不会响铃。请先充值您的电话卡，然后再进行测试。如果来电响铃但未接听，则不会产生任何费用。
检查一下拨打的号码格式是否正确，正确格式是 006421xxxxxxx
检查一下国内手机号有没有开通拨打国际电话的功能
Q: 为什么拨打这个号码是空号？
A: 有可能是以下情况：
您的卡片余额不足。请注意，使用新西兰 One 卡在漫游时接听电话会产生额外的费用。如果您的电话卡余额不足，来电将无法接通。请确保您的电话卡已经充值，并再次测试。如果来电未接听，则不会产生任何费用。
拨打号码的格式不正确。请注意，如果您要拨打国际号码，需要添加国际区号 0064，并去掉手机号前面的 0。例如，如果您的手机号码为 021 xxx xxxx，则完整的国际号码应为 0064 21 xxx xxxx。
可能是短信被手机当成垃圾短信，被过滤掉了，可能在垃圾短信里能找到。
您的国内手机卡没有开通国际功能。
Q: 为什么给这个号码发短信收不到？
A: 有可能是以下情况：
发送号码的格式不正确。请注意，如果您要拨打国际号码，需要添加国际区号 0064，并去掉手机号前面的 0。例如，如果您的手机号码为 021 xxx xxxx，则完整的国际号码应为 0064 21 xxx xxxx。
可能是短信被手机当成垃圾短信，被过滤掉了，可能在垃圾短信里能找到。
您的国内手机卡没有开通国际功能。
Q: 为什么不能拨打电话？
A: 可能是由于余额不足，因为打电话是收费的。
Q: 新西兰 One 卡官方网站是什么？
Q: 如何联系 OneNZ 官方客服？
A: 👉 https://one.nz/contact/ 因为中国和新西兰有4-5个小时时差，建议在北京时间上午联系新西兰客服。
Q: 不想被意外扣费有什么注意事项？
A: 可能需要注意的事项（和卡无关，都是手机设置）：
关掉数据漫游功能，一般默认是关闭的
iMessage 验证短信
Q: 手机卡没信号了怎么办？
A: 可能是手机、基站或是运营商的问题。可以试一下重启、拔卡、切换飞行模式等方法。
Q: 新西兰 One 卡会欠费停机吗？
A: 不会欠费，也不会停机。新西兰 One 卡是预付费的，余额最低是 0，没有余额以后无法发短信和接打电话，依然可以收短信，因为收短信是免费的。
Q: 可以用一个邮箱管理多张新西兰 One 卡吗？怎么操作？
A: 可以的，在 App 或者网站添加多个 Service 就可以了。
Q: 能注册 WeChat 吗？
A: 新西兰 OneNZ 卡可以注册 WeChat，服务器在新加坡，但是新账号需要养号，否则大概率会被风控从而封号。根据群友的经验，建议你：
如果是安卓，使用 PlayStore 的 WeChat
全程使用英文手机系统
打开全局代理，使用同一个地区的 IP，不要一会国内一会美国一会香港
不要加不同区域的好友，尽量先加一两个同 IP 地域的老 WeChat 账号
总而言之，需要你尽量模仿一个普通海外华人的行为，避免异常。新号需要养多久，还不清楚。
Q: 新注册的tg账号被封了怎么办？
A: 新注册tg被封和手机号无关，是因为你注册的 IP 太差或设备风险高，可以申诉的，网上有很多教程，基本上都可以申诉成功，申诉理由可以写你在中国所以必须通过代理软件注册tg。
Q: 能注册 Google Voice 吗？
A: Google Voice 只支持美国号码。